Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site Béa Resto Tropical, accessible à l'adresse suivante : [URL de votre boutique]. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Identité de l'Entreprise

• Nom de l'entreprise : Béa Resto Tropical
• Adresse : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
• Numéro de téléphone : [Votre numéro de téléphone]
• Email : [Votre adresse email]

2. Produits

Béa Resto Tropical propose à la vente des plats préparés et des produits alimentaires issus de la cuisine créole haïtienne. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas correspondre exactement au produit livré.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront ajoutés lors de la validation de la commande. Béa Resto Tropical se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Les commandes sont passées en ligne via notre boutique Shopify. La commande est considérée comme valide après réception du paiement. Béa Resto Tropical se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de problème de stock, de défaut de paiement, ou d'adresse de livraison incorrecte.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le client garantit qu'il est pleinement autorisé à utiliser la carte ou le compte de paiement utilisé pour la transaction. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison et Retrait

• Livraison : Nous livrons à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la zone géographique. Béa Resto Tropical ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
• Retrait en magasin : Le client peut également choisir de retirer sa commande directement à notre restaurant situé au 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Le retrait est gratuit et disponible durant les heures d'ouverture indiquées sur notre site.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les produits alimentaires étant périssables, le droit de rétractation ne s'applique pas. Une fois la commande validée, elle ne peut être annulée ni remboursée sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande imputable à Béa Resto Tropical.

8. Réclamations

Pour toute réclamation ou demande d'information, vous pouvez nous contacter par email à [Votre adresse email] ou par téléphone au [Votre numéro de téléphone]. En cas de produit endommagé ou non conforme, vous devez nous informer dans un délai de 24 heures après réception de la commande. Une solution vous sera proposée, qu'il s'agisse d'un échange ou d'un remboursement.

9. Responsabilité

Béa Resto Tropical ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect résultant de l'utilisation ou de la consommation des produits vendus. Notre responsabilité se limite au montant de la commande en question. Le client est responsable de vérifier la conformité de la commande à la livraison.

10. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et ne seront utilisées que dans ce cadre. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à [Votre adresse email].

11. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Béa Resto Tropical.

12. Modifications des CGV

Béa Resto Tropical se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.